Stand: 30. September 2026
1. Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website ist:
Dinek Service
Dimitrios Nektarios Drosis
E-Mail: dinekservice@gmail.com
Website: https://dinekservice.ch
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die oben genannte E-Mail-Adresse wenden.
2. Welche Daten wir bearbeiten
Wir bearbeiten Personendaten, die beim Besuch unserer Website, bei einer Kontaktaufnahme oder bei der Bestellung unserer Dienstleistungen anfallen.
Dazu gehören insbesondere Kontakt- und Rechnungsangaben, Angaben zu bestellten Dienstleistungen, Zahlungsstatus, Korrespondenz sowie technische Informationen zur Nutzung unserer Website.
Wir verwenden diese Daten, um die Website bereitzustellen, Anfragen zu beantworten, Aufträge abzuwickeln, Zahlungen zuzuordnen und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.
Massgeblich ist insbesondere das schweizerische Datenschutzgesetz. Soweit im Einzelfall weitere Datenschutzvorschriften anwendbar sind, berücksichtigen wir diese ebenfalls.
3. Hosting
Unsere Website wird bei Infomaniak Network SA in der Schweiz gehostet.
Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website werden durch unseren Hosting-Anbieter Infomaniak technische Daten in sogenannten Server-Logfiles erfasst. Diese können insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite bzw. Datei, den HTTP-Statuscode, die übertragene Datenmenge, die Referrer-URL sowie Informationen zum verwendeten Browser bzw. Gerät (User-Agent) enthalten.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Gewährleistung des sicheren und störungsfreien Betriebs der Website, zur Fehleranalyse sowie zum Schutz vor Missbrauch und unbefugten Zugriffen.
Die Server-Logfiles werden durch unseren Hosting-Anbieter für 10 Tage gespeichert und anschliessend gelöscht.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Infomaniak.
4. Kontaktaufnahme per E-Mail
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, bearbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, den Inhalt Ihrer Nachricht und die von Ihnen übermittelten Angaben und Anhänge, um Ihr Anliegen zu bearbeiten.
Für unsere Kontaktadresse verwenden wir Gmail von Google. Die Kommunikation wird daher auch über Systeme von Google verarbeitet. Bitte senden Sie uns nur Angaben, die für Ihr Anliegen erforderlich sind.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
5. Bestellungen über WooCommerce
Für die Bestellung unserer Dienstleistungen verwenden wir WooCommerce auf unserer WordPress-Website.
Bei einer Bestellung bearbeiten wir insbesondere Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungsangaben, gegebenenfalls Unternehmensangaben sowie Informationen zur gewählten Dienstleistung und zur Zahlung.
Diese Daten benötigen wir zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Rechnungsstellung, zur Kommunikation über Ihren Auftrag und zur Erbringung der vereinbarten Leistungen.
6. Zahlungsabwicklung
Wir bieten Zahlungen über Stripe, PayPal sowie per Banküberweisung an. Welche Zahlungsmethoden konkret verfügbar sind, sehen Sie im Bestellprozess.
Bei einer Zahlung über Stripe oder PayPal werden die für die Abwicklung erforderlichen Zahlungs-, Bestell- und technischen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Die Anbieter bearbeiten Daten unter anderem zur Durchführung der Zahlung, zur Betrugsprävention und zur Erfüllung eigener gesetzlicher Pflichten.
Wir erhalten Informationen über den Zahlungsstatus und die jeweilige Transaktion.
Bei einer Banküberweisung bearbeiten wir die im Zahlungseingang enthaltenen Angaben, insbesondere Name, Betrag und Zahlungsreferenz, um die Zahlung Ihrer Bestellung zuzuordnen.
Weitere Informationen:
WooPayments
Zusätzlich verwenden wir WooPayments zur Zahlungsabwicklung. WooPayments wird in Zusammenarbeit mit Stripe bereitgestellt. Dabei werden die zur Durchführung und Absicherung der Zahlung erforderlichen Bestell-, Rechnungs-, Zahlungs- und technischen Daten verarbeitet und an die beteiligten Zahlungsdienstleister übermittelt.
Je nach Verfügbarkeit können Sie mit Kredit- oder Debitkarte sowie mit Apple Pay oder Google Pay bezahlen. Bei Nutzung dieser digitalen Wallets gelten ergänzend die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Automattic und der Datenschutzerklärung von Stripe.
7. Cookies und technische Funktionen
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien für technische Funktionen, beispielsweise den Warenkorb und den Bestellablauf.
Verwaltung Ihrer Einwilligung
Wir verwenden Complianz und die WP Consent API, um Ihre Cookie-Auswahl zu speichern und an eingebundene Funktionen weiterzugeben. Über «Einwilligung verwalten» können Sie Ihre Einstellungen jederzeit erneut öffnen, ändern oder Ihre Einwilligung für die Zukunft widerrufen.
Die Cookies mit den Präfixen «cmplz_» und «wp_consent_» speichern Ihre Einwilligungseinstellungen. Die derzeit eingestellte Speicherdauer beträgt bis zu einem Jahr für die Complianz-Cookies und bis zu 30 Tage für die Cookies der WP Consent API.
Herkunftszuordnung von Bestellungen
Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir die Bestellzuordnung von WooCommerce. Damit können wir nachvollziehen, über welche Quelle, beispielsweise eine Suchmaschine, einen Link oder eine Kampagne, Besucher zu unserer Website gelangen und eine Bestellung aufgeben.
Hierfür werden die Cookies «sbjs_current», «sbjs_current_add», «sbjs_first», «sbjs_first_add», «sbjs_migrations», «sbjs_session» und «sbjs_udata» verwendet. Sie enthalten unter anderem Informationen zur Besuchsquelle, Einstiegsseite, Besuchszeit und zur verwendeten Browserumgebung. «sbjs_session» hat eine Laufzeit von 30 Minuten; die übrigen genannten Cookies sind Sitzungscookies. Bei einer Bestellung werden Angaben zur Herkunft als Teil der Bestelldaten gespeichert.
Bei Ablehnung werden diese Cookies nicht gesetzt. Wenn Sie eine zuvor erteilte Einwilligung über das Banner widerrufen, werden diese Cookies entfernt. Bereits gespeicherte Bestelldaten werden dadurch nicht automatisch gelöscht.
Zahlungsdienste und Browsereinstellungen
Die eingebundenen Zahlungsdienste können zusätzliche Cookies und vergleichbare Technologien zur Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention einsetzen. Informationen zu diesen Anbietern finden Sie in Abschnitt 6.
Sie können Cookies auch über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder beschränken. Dadurch können einzelne Funktionen, insbesondere im Bestellprozess, eingeschränkt sein.
8. Empfänger und Bearbeitung im Ausland
Wir geben Personendaten an Dienstleister weiter, soweit dies für Hosting, Kommunikation und Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Eine Weitergabe kann ausserdem erfolgen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder dies zur Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
E-Mail-Kommunikation über Google Gmail
Für unsere E-Mail-Kommunikation verwenden wir Google Gmail. Nachrichten, Kontaktdaten und Anhänge können dabei ausserhalb der Schweiz, insbesondere in den USA, bearbeitet werden.
Google LLC ist nach eigenen Angaben unter dem Swiss–U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Für davon erfasste Übermittlungen in die USA stützt sich Google auf diesen Rahmen. Für weitere internationale Übermittlungen nutzt Google nach eigenen Angaben anwendbare Angemessenheitsentscheidungen oder, soweit erforderlich, Standardvertragsklauseln.
Weitere Informationen: Google – Rahmenbedingungen für Datenübermittlungen.
Stripe
Bei Zahlungen über Stripe werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Zahlungs-, Transaktions- und technischen Daten an Stripe übermittelt und von Stripe verarbeitet. Dabei kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten auch ausserhalb der Schweiz erfolgen, insbesondere in den USA.
Für internationale Datenübermittlungen verwendet Stripe, soweit erforderlich, geeignete Übermittlungsmechanismen. Dazu gehören insbesondere anwendbare Angemessenheitsentscheidungen und Standardvertragsklauseln. Stripe, LLC ist zudem nach eigenen Angaben unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, soweit dieses auf die betreffende Datenübermittlung anwendbar ist.
Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Stripe & Stripe Privacy Center.
PayPal
Bei Zahlungen über PayPal können die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten ausserhalb der Schweiz, insbesondere in den USA, gespeichert und bearbeitet werden.
PayPal nennt als Schutzmassnahmen für internationale Datenübermittlungen unter anderem konzerninterne Vereinbarungen und Standardvertragsklauseln sowie, soweit anwendbar, gesetzliche Ausnahmen.
Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von PayPal.
WooPayments
WooPayments wird in Zusammenarbeit mit Stripe bereitgestellt. Dabei können Zahlungs-, Transaktions-, Kontakt- und technische Daten durch Unternehmen der WooCommerce-/Automattic-Gruppe sowie durch Stripe verarbeitet werden.
Eine Verarbeitung personenbezogener Daten ausserhalb der Schweiz kann dabei nicht ausgeschlossen werden. Für internationale Datenübermittlungen werden, soweit nach dem anwendbaren Datenschutzrecht erforderlich, geeignete Schutzmechanismen eingesetzt. Dazu gehören insbesondere anwendbare Angemessenheitsentscheidungen und Standardvertragsklauseln. Für die Verarbeitung durch Stripe gelten zusätzlich die oben beschriebenen Hinweise zu internationalen Datenübermittlungen.
Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Automattic, Datenschutzerklärung von Stripe & Stripe Privacy Center.
9. Aufbewahrung
Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten sowie die Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen können eine längere Aufbewahrung erfordern.
E-Mail-Anfragen
E-Mail-Anfragen, die nicht zu einer Zusammenarbeit führen, löschen wir spätestens zwölf Monate nach Abschluss der Anfrage, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen und die Daten nicht zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen benötigt werden.
Nicht bezahlte Bestellungen
Ausstehende und fehlgeschlagene Bestellungen werden gemäss unseren WooCommerce-Einstellungen nach 30 Tagen automatisch in den Papierkorb verschoben. Die Verschiebung in den Papierkorb ist noch keine endgültige Löschung.
Bestelldaten
Personenbezogene Daten aus abgeschlossenen und erstatteten Bestellungen werden in unserem WooCommerce-System für bis zu 11 Jahre aufbewahrt. Dies dient insbesondere der Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten. Anschliessend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine weitergehende Aufbewahrung erforderlich ist.
Server-Protokolle
Die beim Hosting anfallenden Zugriffs- und Fehlerprotokolle dienen dem technischen Betrieb, der Fehleranalyse und der Sicherheit der Website. Die Server-Logfiles werden durch unseren Hosting-Anbieter Infomaniak für 10 Tage gespeichert und anschliessend gelöscht.
Geschäftsunterlagen
Geschäftsbücher und Buchungsbelege, die der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen, bewahren wir zehn Jahre ab Ablauf des betreffenden Geschäftsjahres auf. Diese Frist gilt nicht pauschal für sämtliche Besucher- und Kundendaten.
Daten, die nicht mehr benötigt werden und keiner Aufbewahrungspflicht unterliegen, werden gelöscht oder anonymisiert.
10. Ihre Rechte
Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts können Sie insbesondere Auskunft über Ihre Personendaten sowie deren Berichtigung oder Löschung verlangen. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können weitere Rechte bestehen, etwa auf Herausgabe oder Übertragung von Daten.
Soweit eine Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Bitte richten Sie entsprechende Anfragen an dinekservice@gmail.com. Zur Bearbeitung kann eine angemessene Überprüfung Ihrer Identität erforderlich sein.
Sie können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.
11. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenbearbeitung oder die anwendbaren Anforderungen ändern. Es gilt die auf dieser Website veröffentlichte Fassung.