AGB – Dinek Service
Stand: 1. Oktober 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen, die über die Website dinekservice.ch oder aufgrund einer individuellen Vereinbarung mit Dinek Service bestellt werden.
Das Angebot richtet sich hauptsächlich an Unternehmen, Selbständigerwerbende sowie natürliche Personen, welche die Dienstleistungen zu geschäftlichen oder beruflichen Zwecken beziehen.
Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie zwischen Dinek Service und dem Kunden ausdrücklich vereinbart wurden.
2. Anbieter
Dinek Service
Dimitrios Nektarios Drosis
Gentertstrasse 19,8181 Höri
Schweiz
E-Mail: dinekservice@gmail.com
Website: https://dinekservice.ch
3. Dienstleistungen
Dinek Service bietet digitale Dienstleistungen insbesondere in den Bereichen WordPress, Webdesign, Website-Optimierung, Suchmaschinenoptimierung (SEO) sowie damit zusammenhängende technische und digitale Dienstleistungen an.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website, dem Angebot oder einer individuell getroffenen Vereinbarung.
Leistungen, die nicht ausdrücklich im vereinbarten Leistungsumfang enthalten sind, gelten als Zusatzleistungen und können separat angeboten und verrechnet werden.
4. Vertragsabschluss
Die auf der Website dargestellten Dienstleistungen stellen eine Einladung zur Bestellung dar.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs und dem Absenden einer zahlungspflichtigen Bestellung gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab.
Der Vertrag kommt mit der elektronischen Bestätigung der Bestellung durch Dinek Service zustande, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine Angaben vor Abschluss der Bestellung auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen.
5. Preise und Zahlung
Die jeweils gültigen Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Der bei der Bestellung ausgewiesene Gesamtpreis ist massgebend. Allfällige zusätzliche Kosten werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen oder individuell vereinbart.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der vereinbarte Betrag vor Beginn der Leistung vollständig zu bezahlen.
Dinek Service beginnt mit der Bearbeitung des Auftrags grundsätzlich erst nach bestätigtem Zahlungseingang.
6. Beginn und Durchführung der Leistung
Die Bearbeitung beginnt nach Zahlungseingang und sobald Dinek Service alle für die Durchführung erforderlichen Informationen, Inhalte, Zugangsdaten und sonstigen Unterlagen erhalten hat.
Dinek Service erbringt die vereinbarten Dienstleistungen mit angemessener Sorgfalt und nach dem zum Zeitpunkt der Leistungserbringung üblichen technischen Standard.
Die Leistungen werden grundsätzlich digital und aus der Ferne erbracht.
7. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Durchführung des Auftrags erforderlichen Informationen, Inhalte und Zugänge rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen.
Der Kunde gewährleistet, dass er berechtigt ist, Dinek Service die zur Verfügung gestellten Inhalte, Dateien, Bilder, Texte, Zugangsdaten und sonstigen Materialien zur Bearbeitung zu überlassen.
Verzögerungen, die aufgrund fehlender, verspäteter oder fehlerhafter Mitwirkung des Kunden entstehen, verlängern vereinbarte Bearbeitungsfristen entsprechend.
8. Termine und Bearbeitungszeiten
Angegebene Bearbeitungs- oder Fertigstellungstermine gelten als Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Termin vereinbart wurde.
Eine Bearbeitungsfrist beginnt grundsätzlich erst, wenn die Zahlung eingegangen ist und sämtliche erforderlichen Informationen und Zugänge vorliegen.
Verzögerungen aufgrund von Umständen ausserhalb des Einflussbereichs von Dinek Service, insbesondere Störungen oder Änderungen bei Hosting-Anbietern, Suchmaschinen, WordPress, Plugins oder sonstigen Drittanbietern, führen nicht automatisch zu einer Vertragsverletzung.
9. Änderungen und Zusatzleistungen
Änderungswünsche des Kunden, die über den ursprünglich vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, können als Zusatzleistungen behandelt werden.
Dinek Service informiert den Kunden über wesentliche zusätzliche Kosten, bevor entsprechende Zusatzarbeiten ausgeführt werden.
10. Stornierung
Solange Dinek Service mit der vereinbarten Leistung noch nicht begonnen hat, kann der Kunde den Auftrag per E-Mail stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.
Hat Dinek Service bereits mit der Leistung begonnen, kann der Kunde den Auftrag ebenfalls stornieren. Dinek Service ist in diesem Fall berechtigt, die bis zur Stornierung tatsächlich erbrachten Leistungen sowie bereits angefallene, nicht vermeidbare Kosten Dritter zu verrechnen.
Ein danach verbleibendes Guthaben des Kunden wird zurückerstattet.
Individuelle abweichende Stornierungsvereinbarungen bleiben vorbehalten.
11. Prüfung und Beanstandungen
Der Kunde ist verpflichtet, die erbrachte Leistung nach Übergabe innerhalb angemessener Frist zu prüfen.
Festgestellte Fehler oder Abweichungen von der vereinbarten Leistung sind Dinek Service möglichst konkret mitzuteilen.
Bei berechtigten Beanstandungen erhält Dinek Service zunächst die Möglichkeit, den betreffenden Mangel innerhalb einer angemessenen Frist zu beheben.
Nicht als Mangel gelten zusätzliche Wünsche oder Änderungen, die nicht Bestandteil des ursprünglich vereinbarten Leistungsumfangs waren.
12. Besonderheiten bei SEO-Dienstleistungen
Dinek Service führt vereinbarte SEO-Massnahmen nach bestem Wissen und mit angemessener fachlicher Sorgfalt durch.
Ein bestimmtes Ranking in Suchmaschinen, eine bestimmte Anzahl von Website-Besuchern, Anfragen, Verkäufen oder sonstige wirtschaftliche Ergebnisse können jedoch nicht garantiert werden.
Suchmaschinen und andere Plattformen bestimmen ihre Algorithmen, Richtlinien und Rankings eigenständig und können diese jederzeit ändern.
13. WordPress und Drittanbieter
Bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit WordPress können Produkte oder Dienste Dritter zum Einsatz kommen, beispielsweise Themes, Plugins, Hosting-Dienste, Zahlungsanbieter oder externe Schnittstellen.
Für diese Produkte und Dienste gelten zusätzlich die Bedingungen und Lizenzbestimmungen der jeweiligen Drittanbieter.
Kostenpflichtige Lizenzen, Abonnemente oder Dienstleistungen Dritter sind nur dann im Preis von Dinek Service enthalten, wenn dies ausdrücklich angegeben oder vereinbart wurde.
Dinek Service hat keinen Einfluss auf spätere Änderungen, Einschränkungen, Preisanpassungen oder die Einstellung von Dienstleistungen durch Drittanbieter.
14. Zugangsdaten und Sicherheit
Vom Kunden bereitgestellte Zugangsdaten werden nur soweit verwendet, wie dies für die vereinbarte Leistung erforderlich ist.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, nach Abschluss der Arbeiten Passwörter zu ändern, wenn dies aus Sicherheitsgründen sinnvoll oder vereinbart ist.
Der Kunde ist ausserdem dafür verantwortlich, angemessene Sicherungskopien seiner bestehenden Systeme und Inhalte aufzubewahren, sofern die Erstellung oder Verwaltung von Backups nicht ausdrücklich Bestandteil des Auftrags ist.
15. Rechte an Arbeitsergebnissen
Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde die für den vereinbarten Zweck erforderlichen Nutzungsrechte an den individuell für ihn erstellten Arbeitsergebnissen, soweit keine Rechte Dritter entgegenstehen.
Bereits bestehende Werkzeuge, Methoden, Vorlagen, technische Komponenten, Know-how und sonstige Materialien von Dinek Service bleiben Eigentum von Dinek Service.
Für Themes, Plugins, Bilder, Schriften, Software und sonstige Inhalte Dritter gelten die jeweiligen Lizenzbedingungen der Rechteinhaber.
16. Haftung
Dinek Service haftet für Schäden, die durch rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden ausgeschlossen.
Eine Haftung für Störungen, Ausfälle oder Schäden, die unmittelbar durch Dienstleistungen, Systeme oder Änderungen von Drittanbietern verursacht werden und ausserhalb des Einflussbereichs von Dinek Service liegen, besteht nur soweit dies gesetzlich zwingend vorgesehen ist.
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.
Die Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit kann nach Schweizer Recht nicht im Voraus ausgeschlossen werden; deshalb ist die Klausel bewusst so formuliert. Fedlex
17. Datenschutz
Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt gemäss der auf dinekservice.ch veröffentlichten Datenschutzerklärung.
18. Kommunikation
Die Kommunikation im Zusammenhang mit Bestellungen und Aufträgen kann insbesondere per E-Mail erfolgen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte und erreichbare E-Mail-Adresse anzugeben und Dinek Service über relevante Änderungen seiner Kontaktdaten zu informieren.
19. Änderungen der AGB
Dinek Service kann diese AGB für zukünftige Bestellungen anpassen, wenn dies aufgrund geänderter Dienstleistungen, technischer Abläufe oder rechtlicher Anforderungen erforderlich ist.
Für einen bereits abgeschlossenen Auftrag gilt grundsätzlich die Fassung der AGB, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses einbezogen wurde.
20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Dinek Service. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.